Mon Model X a été remorqué mardi soir chez Tesla à Montréal… D’entrée de jeu, je tiens à préciser que j’ai eu un service exceptionnel, comme toujours avec l’équipe Tesla! Voici ce qui s’est passé….
Mardi soir (12 juillet), en revenant de Gatineau, je me suis arrêté au nouveau Supercharger Place Vertu. Je suis ensuite reparti au centre-ville pour rencontrer des clients. Après ma réunion, vers 23h30, de retour au Model X… le véhicule ne démarre plus et m’affiche le message suivant : «Rear Motor Disabled».
J’appelle donc l’assistance routière Tesla et après un diagnostic à distance, le remorquage est prescrit. À peine 30 minutes plus tard, une remorqueuse est arrivée ainsi qu’une voiture Uber pour me reconduire à l’hôtel. Le remorqueur m’a dit que c’était la première fois qu’il s’occupait d’un Model X. Faut dire que je suis habitué d’être un précurseur dans le domaine et j’assume les inconvénients liés au fait d’être parmi les premiers!
Dès 7hres le lendemain matin (13 juillet), un véhicule de courtoisie était mis à ma disposition (un Model S P85D). Le service Tesla est exceptionnel et ça fait toute la différence quand on rencontre un problème!
Comme vous le savez, on m’a livré le Model X le 27 juin 2016. Depuis, j’ai fait 1800 km. Ceci est le premier pépin rencontré. Je vous tiendrai au courant de la suite des choses!
Sylvain Juteau
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Propriétaire d'un véhicule électrique, je suis passionné par le développement durable. Mon plus grand désir est qu'il reste une planète Terre habitable pour mes enfants et mes futurs petits-enfants.
De plus, le Québec possède la plus grande réserve D'ÉNERGIE au MONDE : de l'eau!!
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