Foire aux questions

Commande en ligne et achat

Nos délais de livraison sont de 2 jours ouvrables lorsque le produit commandé est en stock.

La livraison est gratuite pour la majorité des bornes de recharge vendues chez Roulez Électrique, à l’exception des ensembles complets ainsi que des accessoires achetés séparément.

Pour les particuliers, nous utilisons les services de livraison de Postes Canada. Afin d’éviter les vols de colis, nous envoyons votre colis directement au bureau de poste.

Consultez la politique ici

Borne de recharge

Une prise NEMA 14-50 est une prise de type cuisinière tandis que la prise NEMA 6-50 est une prise de type soudeuse. Nous recommandons la prise de cuisinière, car il s’agit du nouveau standard dans les bornes de recharge portatives.

Une borne intelligente offre plusieurs avantages :

  • Voir ses statistiques de recharge (le nombre d’heure de recharge, de kWh consommés et le montant dépensé)
  • Modifier l’ampérage de la borne
  • Verrouiller la borne
  • Programmer des heures de recharge
  • Faire du partage de charge dynamique

Le partage de charge dynamique vous permet d’installer une 2e borne (et plus) sur le même circuit électrique que votre borne et de partager la puissance entre deux véhicules qui rechargent en même temps. Il faut 2 bornes de même marque pour que le partage soit possible.

Subvention pour borne de recharge

Pour faire la demande de subvention vous devrez :

  1. Avoir acheté la borne
  2. Avoir fait installer la borne par un maître électricien
  3. Avoir votre véhicule électrique en votre possession et immatriculé

Pour faire la demande en ligne et pour en savoir plus sur les critères d’acceptation du programme visitez le https://vehiculeselectriques.gouv.qc.ca/.

Votre question ne se trouve pas dans notre FAQ? Contactez-nous par courriel, un de nos spécialistes se fera un plaisir de répondre à vos interrogations!

Nos partenaires